fk971 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ নিয়মাবলী

fk971 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fk971 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্পর্কের ভিত্তি নির্ধারণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন।

fk971-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে প্রস্তুত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

যোগ্যতার শর্ত

fk971-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বৈধ আবাসিক হতে হবে।
• সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আগে থেকে কোনো fk971 অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে; অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

fk971 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার পরিচয় যাচাই করা প্রয়োজন হতে পারে:

• প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্র করার সময়।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির ৩০ দিনের মধ্যে যেকোনো সময়।

যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট কপি প্রয়োজন হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

ডিপোজিট নিয়ম

fk971-এ ডিপোজিট করার জন্য Mobile Banking, Nagad ও Rocket গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হয়।
• ডিপোজিট সর্বদা নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

উইথড্র নিয়ম

জয়ের অর্থ উইথড্র করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা নির্ধারিত আছে; বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টা সময় লাগে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

fk971 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে, যা সাধারণত ডিপোজিটের ১৫–৩৫ গুণ।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা সম্ভব নয়।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; শুধুমাত্র গেমে ব্যবহার করা যাবে।
• fk971 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ গেমিং বিধিমালা

fk971-এ সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ ন্যায্য ও যাদৃচ্ছিক ফলাফল নিশ্চিত করে। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে fk971-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে লাভবান হওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fk971 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

fk971 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fk971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণে সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

fk971 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। এই কারণে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতির মাধ্যমে গেমিং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।

সমস্যাজনক গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন।

১০ পরিষেবার পরিবর্তন ও সমাপ্তি

fk971 যেকোনো সময় পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এরকম ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব আগে থেকে ব্যবহারকারীদের জানানোর চেষ্টা করব। পরিষেবা বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।